Unsere Serviceleistungen
Rückrufservice und Beratung
Sie erhalten eine fachkundige Beratung zu den Produkten unter:
08541/910710
info@wuerdinger.de
Oder nutzen Sie einfach das Kontaktformular und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Endmontierte Lieferung
Bei Wuerdinger.de erhalten Sie eine Endmontagegarantie bei allen Fahrrädern. Somit garantieren wir Ihnen eine Lieferung von fachgerecht endmontierten Fahrrädern, die in zwei Handgriffen fahrbereit sind. Auf Wunsch und gegen Aufpreis wird auch Ihr Heimsportgerät aufgebaut und sicher verpackt. Es ist dann kein weiterer Aufbau bei Ihnen zu Hause notwendig.
Heimreparaturservice bei Heimsportgeräten
Sobald Sie sich bei Wuerdinger.de ein Heimsportgerät ausgesucht haben und dies bei sich zu Hause haben, müssen Sie dieses Gerät nie wieder wegen einer Reparatur abtransportieren. Kettler bietet Ihnen einen Heimreparaturservice an und verfügt über geschultes Fachpersonal, die Ihr Fitnessgerät bei Ihnen zu Hause wieder reparieren, falls doch irgendwann einmal etwas nicht mehr so funktionieren sollte.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an die info@wuerdinger.de und beschreiben uns, wo das Problem an Ihrem Fitnessgerät liegt.
Wir erledigen den Rest für Sie und geben dies an die jeweiligen Service-Abteilungen weiter. Diese werden sich innerhalb von 10 Tagen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich einen Termin für die Reparatur bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren.
In der Garantiezeit ist dieser Service natürlich komplett kostenlos für Sie.
Kostenlose telefonische Avisierung
Auf Wunsch erhalten Sie eine kostenlose telefonische Avisierung durch die Spedition. Dabei können Sie sich einen individuellen Liefertermin vereinbaren, damit Sie auch sicher zu Hause sind, wenn Ihr Fahrrad oder Fitnessgerät angeliefert wird. Geben Sie einfach im Bestellprozess im Kommentarfeld die Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.
Kostenlose Rücksendung
Sie sind mit Ihrem bestellten Artikel nicht zufrieden. Gerne können Sie diesen wieder an uns zurücksenden oder wir lassen den Artikel durch unsere Spedition wieder abholen. Mehr Infos zum Anmeldung der Rücksendung und den Rücksendebedingungen erhalten Sie hier.
Unser Partner Wertgarantie bietet Ihnen den richtigen Schutz für Ihr neues Fahrrad. Egal ob Sie eine Panne haben, weil Sie in eine Scherbe gefahren sind oder ob die Bremsbeläge abgefahren sind: Diese Kosten werden von WERTGARANTIE übernommen. Selbst beim Diebstahl sind Sie auf der sicheren Seite: Ein kurzer Anruf genügt und Sie können sich bei uns sofort ein neues Fahrrad aussuchen.
Große Auswahl durch riesiges Lager
In unserem fünfstöckigen Turm befinden sich ständig
• 5000 Fahrräder,
• 500 E-Bikes und
• über 10000 Zubehörteile.
Außerdem gehört der Zweirad-Handel einem großen Einkaufsring mit rund 600 Mitgliederbetrieben an. Riesige Einkaufsmengen direkt beim Hersteller, gute Lieferantenbeziehungen und knapp kalkulierte Margen ermöglichen Bestpreise schon im stationären Handel. Im Online-Shop sorgen schlanke Personalebenen, die fehlende Verkaufsfläche und die effiziente Vermarktung für zusätzliche Einsparungen, die Wuerdinger.de direkt an den Kunden weitergibt.
Höchste Qualität aus Meisterhand
Knapp 30 Vollzeitkräfte kümmern sich um die Anliegen der Kunden. Zwei Zweiradmechanikermeister und ein Maschinenbauingenieur übernehmen die Leitung der Werkstatt und führen die Endkontrolle der Bikes und Fitnessgeräte durch. Kein Fahrrad verlässt die Firma, ohne dass vorher eine umfassende Endkontrolle anhand des beigelegten Service-Plans stattgefunden hat. Der Kunde erhält also höchste Qualität und Sicherheit.
E-Bike Kompetenzcenter
Wuerdinger.de-Kunden profitieren von den Kontakten seines Mutterunternehmens, das sich zum E-Bike Kompetenzcenter entwickelt hat. Dadurch stehen nicht nur geschulte Mitarbeiter und Spezial-Werkzeug zur Verfügung. Ein Kompetenzzentrum arbeitet mit den besten und bekanntesten Händlern zusammen. Das ermöglicht eine große Auswahl zu besten Preisen. Außerdem können Reparaturen schnell und einfach vor Ort durchgeführt werden. Lästiges, zeitraubendes Einschicken an den Hersteller entfällt.