Unsere Serviceleistungen

Rückrufservice und Beratung

Natürlich müssen Sie auch im Onlineshop nicht auf fachkundige Beratung verzichten. Gerne stehen wir Ihnen auf verschiedenen Kanälen Rede und Antwort oder stellen Ihnen ein individuelles Wunschpaket zusammen:

Nehmen sie Kontakt mit uns auf:

 

 Endmontage

Endmontierte Lieferung

Keine Angst: Niemand bekommt von uns einen Bausatz und darf sich dann als Fahrradmonteur versuchen. Alle Fahrräder und E-Bikes werden in unserer Meisterwerkstatt komplett montiert, eingestellt und überprüft. Auch ausgewähltes Zubehör wir Schutzbleche, Tacho, Getränkehalter usw montieren wir für Sie. Aus versandtechnischen Gründen müssen wir nur den Lenker schräg stellen und die Pedale abnehmen. Wenn das Rad geliefert wird, brauchen Sie also nur den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben - und die erste Tour kann sofort beginnen.

Schöner Service: Wir individualisieren Ihr Rad ganz nach Ihren Bedürfnissen und Körpermaßen. Denn die richtige Fahrradeinstellung ist das A und O für komfortables und effizientes Radeln. Sie wünschen eine kostenlose Anpassung Ihres Bikes? Dann schnappen Sie sich ein Maßband und teilen uns ein paar Eckdaten mit. Alle Infos zum Bodyscanning finden Sie unter >>>Bikefitting.

 

Avisierung

 

 Kostenlose telefonische Avisierung

 
Auf Wunsch erhalten Sie eine kostenlose telefonische Avisierung durch die Spedition. Dabei können Sie sich einen individuellen Liefertermin vereinbaren, damit Sie auch sicher zu Hause sind, wenn Ihr Fahrrad angeliefert wird. Geben Sie einfach im Bestellprozess im Kommentarfeld die Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.

 

kostenlose-R-cksendung

 

  Kostenlose Rücksendung

 
Sie sind mit Ihrem bestellten Artikel nicht zufrieden. Gerne können Sie diesen wieder an uns zurücksenden oder wir lassen den Artikel durch unsere Spedition wieder abholen. Mehr Infos zum Anmeldung der Rücksendung und den Rücksendebedingungen erhalten Sie hier.

 

Wertgarantie

Unser Partner Wertgarantie bietet Ihnen den richtigen Schutz für Ihr neues Fahrrad. Egal ob Sie eine Panne haben, weil Sie in eine Scherbe gefahren sind oder ob die Bremsbeläge abgefahren sind: Diese Kosten werden von WERTGARANTIE übernommen. Selbst beim Diebstahl sind Sie auf der sicheren Seite: Ein kurzer Anruf genügt und Sie können sich bei uns sofort ein neues Fahrrad aussuchen. Erfahren Sie hier mehr über WERTGARANTIE.

 

 

Lager

 

  Große Auswahl

 
In unserem mehrstöckigem Logistikcenter lagern ständig

•    über 10.000 Fahrräder und E-Bikes, 
•    200 Spezialräder und
•    über 12.000 Zubehörteile. 

 

Meisterwerkstatt

 

 Höchste Qualität aus Meisterhand

 
Knapp 100 Mitarbeiter/innen kümmern sich um die Anliegen der Kunden. Mehrere Zweiradmechatronikermeister übernehmen die Leitung der Werkstatt und führen die Endkontrolle der Bikes durch. Kein Fahrrad verlässt die Firma, ohne dass vorher eine umfassende Endkontrolle anhand des beigelegten Service-Plans stattgefunden hat. Der Kunde erhält also höchste Qualität und Sicherheit. 

 

Ebike-Kompetenzcenter 

 E-Bike Kompetenzcenter

 
Wuerdinger.de-Kunden profitieren von den Kontakten seines Mutterunternehmens, das sich zum E-Bike Kompetenzcenter entwickelt hat. Dadurch stehen nicht nur geschulte Mitarbeiter und Spezial-Werkzeug zur Verfügung. Ein Kompetenzzentrum arbeitet mit den besten und bekanntesten Herstellern und Lieferanten zusammen. Das ermöglicht eine große Auswahl zu besten Preisen. Außerdem können Reparaturen schnell und einfach vor Ort durchgeführt werden. Lästiges, zeitraubendes Einschicken an den Hersteller entfällt.